Preguntas frecuentes.


Información del programa

Jóvenes con Bienestar es un programa social dirigido a Jóvenes del Estado de México que tienen entre 18 y 29 años de edad, que se encuentran en condición de pobreza y que no hayan concluído la educación obligatoria (primaria, secundaria y media superior). Este programa les proporcionará apoyo económico con el fin de ayudarles a concluir su educación básica.

Para participar en el Programa debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser estudiante
  • Vivir y contar con domicilio en el Estado de México
  • Tener entre 18 y 29 años cumplidos a la fecha de la solicitud
  • No ser beneficiario de algún otro programa federal, estatal o municipal mediante el cual reciba apoyo monetario
  • Completar de manera exitosa el proceso de solicitud a través de la página: jovenesconbienestar.edomex.gob.mx

  1. Cumplir con los siguientes requisitos: Tener nacionalidad mexicana, vivir y contar con domicilio en el Estado de México, tener entre 18 y 29 años cumplidos a la fecha de la solicitud, presentar condición de pobreza, no haber concluído la educación obligatoria y no ser beneficiario de algún otro programa federal, estatal o municipal mediante el cual reciba apoyo monetario.

  2. Registrarse en la página: http://jovenesconbienestar.edomex.gob.mx/. Ir a la opción Iniciar nueva solicitud.

  3. Si cumples con los requisitos iniciales, recibirás un SMS en número celular que registraste, con el detalle del lugar, fecha y hora donde deberás presentarte para continuar tu proceso y realizar tu registro presencial con el apoyo de un servidor del pueblo

  4. Una vez completado de manera exitosa el registro presencial, tu documentación e información serán sometidas a un proceso de validación. Si eres elegible para el Programa Jóvenes con Bienestar, te llegará nuevamente un mensaje a número celular registrado con el detalle del lugar, fecha y hora donde deberás presentarte por tu tarjeta en la cual recibirás $6,000 MXN dividido en dos pagos de $3,000 MXN cada uno.

  1. Ingresa a la página http://jovenesconbienestar.edomex.gob.mx ve a la opción Iniciar nueva solicitud y genera tu solicitud con tu CURP, correo electrónico y número de celular. Es importante que tengas acceso al correo electrónico y número celular que registres, ya que ahí recibirás información para concluir tu solicitud

  2. Lee detenidamente las instrucciones y captura la información que se te solicite.

  3. Una vez que hayas completado todos los campos, se mostrará un mensaje indicando si tu solicitud fue aprobada o si fue rechazada por no cumplir los requisitos.

Al completar la solicitud, recibirás un número de folio. Es importante que guardes este número para futuras consultas y seguimiento de tu solicitud.

  • Ingresa a la bandeja de entrada de tu correo electrónico
  • Busca y abre el correo electrónico de parte de Jóvenes con Bienestar
  • Selecciona el botón de “Validar correo electrónico”

Si no lo encuentras, asegúrate de haber escrito correctamente tu correo electrónico y revisa la bandeja de correo no deseado o SPAM.

Revisa tu bandeja de correo no deseado o SPAM. Asegúrate de que el correo que ingresaste sea correcto, sea de uso personal y no tengas configurados bloqueos adicionales o haz un nuevo intento de validación.

Tienes la opción de solicitar el reenvío del código de validación hasta en 3 ocasiones. También puedes solicitarlo a través de llamada telefónica.

Si continúas sin recibir el código, asegúrate de tener buena señal y que el número que ingresaste no contenga errores.

Para recibir asistencia durante tu proceso, comunícate al: 55 9088 6041.

Tu solicitud será exitosa una vez que obtengas el folio correspondiente mediante confirmación en la página.

  1. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un mensaje de texto con la información necesaria para que acudas a completar tu proceso

  2. Deberás presentarte al evento o módulo de atención correspondiente en la fecha y hora indicada en el SMS, así como la documentación requerida (original y copia):

    1. Acta de nacimiento o documento de naturalización en original y copia;

    2. Identificación oficial vigente: credencial para votar; en caso de no contar con este documento, puede presentar pasaporte vigente u otros documentos oficiales o constancia domiciliaria expedida por la autoridad local correspondiente con vigencia no mayor a 3 días;

    3. Clave Única de Registro de Población (CURP);

    4. Comprobante de domicilio (máximo 6 meses de antigüedad) o constancia de residencia de la autoridad local con vigencia no mayor a 3 días;

    5. Formatos
      Formato Único de Bienestar debidamente llenado, Link de descarga
      Formato para la Vinculación Educativa debidamente requisitado, Link de descarga
      Formato de Servicios para el Bienestar. Link de descarga

  3. Sigue las indicaciones del servidor del pueblo que se encuentre en el módulo de atención

  4. Mantente pendiente de tus mensajes de texto donde se te informará el estatus de tu registro

Si tu solicitud fue rechazada, quiere decir que no cumples con los requisitos para poder ser parte del Programa Jóvenes con Bienestar.

Verifica que cumplas con los requisitos publicados en la Convocatoria del Programa Jóvenes con Bienestar.

Una vez que terminaste el registro presencial en el módulo de atención, debes estar pendiente de tus mensajes de texto en el número registrado en tu solicitud. En dicho SMS, recibirás toda la información sobre el estatus de tu proceso y siguientes pasos.

Es el medio por el cual se depositan los beneficios económicos del Programa.

  1. Ingresa a la página jovenesconbienestar.edomex.gob.mx y en la sección “Si no haz activado tu tarjeta” da click en Actívala aquí.

  2. Crea un usuario con tu correo electrónico y número de teléfono. Asegúrate de usar los mismos datos que ingresaste en tu solicitud

  3. Crea una contraseña y confírmala

  4. Lee y autoriza los términos y condiciones y aviso de privacidad

  5. Ingresa los datos de tu tarjeta que se te solicitan

Una vez que completes los pasos anteriores espera unos minutos, recibirás un correo de confirmación para que sepas que tu cuenta está lista y que ya puedes usar tu tarjeta.

El apoyo económico es de $6,000.00 MXN (seis mil quinientos pesos) divididos en dos depósitos de $3,000.00 MXN cada uno.

No, el trámite de solicitud es totalmente gratuito.Recuerda que no existen intermediarios, en caso de que alguien te solicite alguna remuneración por realizar tu registro o en cualquier actividad relacionada al Programa Jóvenes con Bienestar deberás reportarlo al números: 55 9088 6041.

Después de crear tu usuario y registrar tu tarjeta, podrás consultar tu saldo a través de:

  1. Desde tu navegador en la siguiente dirección: cuenta.jovenesconbienestar.com

  2. WhatsApp enviando la palabra "Saldo" al número 5255 9337 2498

  3. Cajeros automáticos de cualquier banco. Considera que se te puede aplicar una comisión de acuerdo a cada banco.

Estos son los ÚNICOS medios por los cuales puedes consultar tu saldo

Una vez que hayas creado tu usuario y registrado tu tarjeta en la Plataforma Web Programas con Bienestar cuenta.jovenesconbienestar.com, podrás consultar los movimientos de tu tarjeta.

Para iniciar sesión en la web Jóvenes con Bienestar, sigue estos pasos:

  1. Abre la página Programas con Bienestar https://cuenta.jovenesconbienestar.com

  2. Ingresa el correo electrónico con el que te registraste y verifica que las iniciales sean las correctas

  3. Ingresa tu contraseña que ingresaste en tu registro

  4. Selecciona “Iniciar sesión” y ¡listo!

Para cambiar tu contraseña, sigue estos pasos:

  1. Abre la página Programas con Bienestar cuenta.jovenesconbienestar.com

  2. En la pantalla de inicio de sesión selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”

  3. Ingresa el correo electrónico que usaste en tu solicitud

  4. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para cambiar tu contraseña

  5. Crea tu nueva contraseña, guárdala y ¡listo!

Si no encuentras el correo electrónico, recuerda revisar tu bandeja de correo no deseado o SPAM.

Para ver el detalle de tu tarjeta, sigue estos pasos:

  1. Abre la página Programas con Bienestar cuenta.jovenesconbienestar.com
  2. Ingresa tu usuario y contraseña
  3. En la pantalla principal selecciona “Detalle de tarjeta".

Si no encuentras el correo electrónico, recuerda revisar tu bandeja de correo no deseado o SPAM.

En caso de cualquier problema con el uso de tu tarjeta, comunícate al: 55 9088 6041.